au77-এর গোপনীয়তা নীতি

au77 তার পরিষেবা পরিচালনার জন্য নিম্নলিখিত ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি সুনির্দিষ্ট বৈধ কারণ রয়েছে এবং প্রয়োজনের অতিরিক্ত কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

১.১ নিবন্ধন ও পরিচয় তথ্য

• পূর্ণ নাম — অ্যাকাউন্ট সনাক্তকরণ ও কেওয়াইসি যাচাইয়ের জন্য।
• জন্ম তারিখ — বয়স নিশ্চিতকরণ (২১+ বছর)।
• ইমেল ঠিকানা — যোগাযোগ ও অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের জন্য।
• মোবাইল নম্বর — পেমেন্ট যাচাই ও নিরাপত্তা সতর্কতার জন্য।
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট তথ্য — প্রযোজ্য ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য।

১.২ আর্থিক তথ্য

• পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ — bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর (সম্পূর্ণ নম্বর কখনো সংরক্ষণ করা হয় না)।
• লেনদেনের ইতিহাস — জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড।

১.৩ প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন — নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।
• ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেম তথ্য — পরিষেবার মান উন্নয়নের জন্য।
• কুকি ও সেশন ডেটা — আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে।
• লগ ফাইল — সিস্টেমের কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণের জন্য।

au77 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ — লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ — জমা ও উত্তোলন অনুমোদন, প্রতারণা রোধ।
• বয়স ও পরিচয় যাচাই — দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে।
• গ্রাহক সেবা প্রদান — ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেল সাপোর্টে।
• পরিষেবা উন্নয়ন — ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও উন্নতি।
• প্রচারমূলক যোগাযোগ — শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে বোনাস ও অফারের তথ্য প্রেরণ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন — প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।

au77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মূল উপাদানগুলো নিচে বর্ণনা করা হয়েছে।

৩.১ এনক্রিপশন ও নেটওয়ার্ক নিরাপত্তা

আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য এসএসএল (SSL) এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত করা হয়। ডেটা স্থানান্তরের প্রতিটি ধাপে এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, যার ফলে অননুমোদিত কেউ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।

৩.২ প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ

au77-এর কঠোর অভ্যন্তরীণ নীতি অনুযায়ী শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে সীমিত পরিসরে প্রবেশ করতে পারেন। সকল তথ্য প্রবেশ লগ সংরক্ষিত ও নিয়মিত নিরীক্ষা করা হয়।

৩.৩ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার তথ্য কেবততক্ষণ সংরক্ষিত থাকে যতক্ষণ পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় অথবা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য আবশ্যক। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য কিছু তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

au77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী — bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• পরিষেবা প্রদানকারী — প্রযুক্তি, অডিটিং বা আইটি সহায়তার জন্য চুক্তিবদ্ধ অংশীদার।
• আইনি কর্তৃপক্ষ — আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় প্রাসঙ্গিক তথ্য।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা — আর্থিক প্রতারণা ও অর্থপাচার রোধে।

সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে চুক্তির মাধ্যমে তথ্য সুরক্ষার বাধ্যবাধকতা নিশ্চিত করা হয়।

au77 ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে কুকি ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকি — লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে অপরিহার্য; এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি — আপনার ভাষা ও প্রদর্শন পছন্দ মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকি — ওয়েবসাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ ও উন্নতির জন্য।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে পরিষেবার কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

au77-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

• তথ্য প্রবেশাধিকার — আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার।
• তথ্য সংশোধন — ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার।
• তথ্য মুছে ফেলা — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি — নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
• তথ্য হস্তান্তর — প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফর্ম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
• সম্মতি প্রত্যাহার — যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার (পূর্বে প্রদত্ত সম্মতির ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে)।

au77 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই করা হয়। যদি আমরা অসাবধানতাবশত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করে থাকি, তাহলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ জানান।

au77-এর নিরাপত্তা দল সার্বক্ষণিক আমাদের সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে। যদি কোনো কারণে তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ গ্রহণ করব:

• ঘটনার কারণ ও পরিধি নির্ধারণ করে অবিলম্বে সংশোধনমূলক ব্যবস্থা নেওয়া।
• আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব দ্রুততার সাথে বিজ্ঞপ্তি প্রেরণ।
• ভবিষ্যতে এই ধরনের ঘটনা প্রতিরোধে নিরাপত্তা ব্যবস্থা আরও শক্তিশালী করা।
• প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা।

au77 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• এই পাতায় সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পরিবর্তন করব।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত থাকলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

সর্বশেষ সংস্করণটি সর্বদা au77.cam/privacy-policy-এ পাওয়া যাবে। নিয়মিত এই পাতা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

au77-এ দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের মূল নীতির অংশ। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে আমরা দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নিই:

• খেলার ধরন বিশ্লেষণ করে অতিরিক্ত খেলার ঝুঁকি শনাক্ত করা।
• প্রয়োজনে ব্যবহারকারীকে সময়মতো সতর্কতা প্রেরণ।
• ব্যবহারকারীর অনুরোধে স্ব-বর্জন বা সীমা নির্ধারণে সহায়তা।
• এই তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হবে না।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।